“如果我们想知道企业是什么，我们必须先了解企业的目的，而企业的目的，只有一个正确而有效的定义——创造顾客”。创新是创造顾客的最佳方法。

在谊安，“创造顾客”的路径是通过创意研究院的设计驱动来落地实现的。谊安产品具备的价值不仅要帮助患者减少痛苦，也要帮助医疗工作人员获得更好的工作体验。舒适性、人性化、实用性是谊安坚持设计驱动的核心。

在设计驱动下从洞悉用户需求，到场景的研究、临床痛点的发现，将产品颗粒度细分化到更为详细的7个等级，通过产品设计打造解决用户痛点、痒点、兴奋点的产品，同时让用户感知到谊安产品传达的健康守护。

在设计驱动下建立了科学的设计体系，并搭建交互体验设计中心与色彩材料工艺实验室，保证了谊安产品的独特性。自2020年疫情发生以来，不确定性考验着企业的创新效率、创新速度，人们对颠覆式创新的渴望也越来越强烈。特别是在医疗行业，人们对医疗器械的精细化、智能化有了更多期待和要求。

 

谊安作为国内领先的医疗设备研发制造企业，是最早获得工业设计IF、德国红点、联合国教科文奖的企业。谊安以用户导向的思维方式，以创新驱动为纽带连接用户需求与设计创新，设计出最符合用户需求的产品。

谊安始终践行“真诚守护生命”、“产品可靠 服务贴心”价值观，而“设计驱动”则成为谊安深耕好产品的战斗力，成为谊安品牌“创造顾客”的行动力，成为谊安助力医疗行业发展与进步的推动力。